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Vielleicht ist er dir auch schon durch den Feed gerutscht: der Widerrufsbutton. Seit dem 19. Juni 2026 ist er Pflicht, und prompt drehen die üblichen Panik-Posts ihre Runden. „Jetzt musst du deine Webseite umbauen, sonst kommt die Abmahnung!“
Einmal kurz durchatmen. Für die meisten Coaches, Berater und Dienstleister, mit denen ich arbeite, ist die Antwort nämlich ziemlich entspannt: Nein, deine Webseite braucht diesen Button in den allermeisten Fällen gar nicht.
Warum das so ist, wann es doch anders aussieht und was du bei Digistore24, Webinaren und im reinen B2B beachten solltest, sortiere ich dir hier in Ruhe auseinander. Ohne Juristendeutsch, aber mit den Punkten, auf die es wirklich ankommt.
Keine Rechtsberatung. Ich bin Webdesignerin und Sales-Strategin, keine Anwältin. Dieser Beitrag ordnet den Stand verständlich ein und ersetzt keine anwaltliche Prüfung deines konkreten Angebots.
Und jetzt der Reihe nach und ausführlich.
Rechtsgrundlage ist der neue § 356a BGB. Seit dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmen bei bestimmten Online-Verträgen mit Verbrauchern eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen. Ein Verbraucher soll seinen Widerruf also direkt online auslösen können, statt mühsam eine Erklärung zu formulieren. Die IHK Hannover fasst es so zusammen: Ab dem 19. Juni sind Unternehmen im B2C-Fernabsatz verpflichtet, auf ihren Online-Benutzeroberflächen eine solche Funktion anzubieten.
Der entscheidende Punkt, der in den ganzen Warn-Posts gern untergeht: Die Pflicht gilt nur für Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden. Also nur dann, wenn auf deiner Website tatsächlich ein Vertrag mit Verbraucherinnen und Verbrauchern online zustande kommt. Verträge, die telefonisch, per Mail oder Bestellkarte geschlossen werden, sind laut IHK Dortmund ausdrücklich nicht gemeint, weil dafür keine Online-Benutzeroberfläche genutzt wird.
Heißt für dich: Nicht die Webseite an sich löst die Pflicht aus, sondern der verbindliche Online-Abschluss mit Verbrauchern genau auf dieser Seite.
Die eine Frage, die alles entscheidet: Kann jemand auf deiner Seite als Privatperson verbindlich online kaufen oder buchen?
Fall 1: Nein, deine Seite informiert nur.
Du stellst deine Leistungen vor, Anfragen laufen über ein Kontaktformular, per Telefon oder E-Mail, oder du verlinkst zum Kauf woanders hin. Dann brauchst du keinen Widerrufsbutton. Eine Webseite als digitale Visitenkarte, zur Kontaktanbahnung oder für Offline-Abschlüsse fällt nach der aktuellen Rechtslage nicht darunter.
Fall 2: Ja, auf deiner Seite läuft der Abschluss selbst.
Sobald du einen eigenen Checkout, eine verbindliche Buchungsstrecke oder ein Kundenkonto mit verbindlichem Abschluss hast, über das Verbraucher direkt kaufen, kann die Pflicht greifen. Dann solltest du deine Seite auf die neue Widerrufsfunktion vorbereiten und auch Widerrufsbelehrung sowie Datenschutzhinweise entsprechend anpassen.
Besonders relevant ist das für alle mit Buchungsstrecken, Mitgliederbereichen, digitalen Buchungen oder Online-Checkouts direkt auf der eigenen Domain.
Das ist für viele aus meiner Zielgruppe der Normalfall, deshalb hier etwas genauer.
Wenn deine Website nur das Angebot beschreibt und der eigentliche Kauf erst auf Digistore24 abgeschlossen wird, tritt Digistore24 als Reseller auf. Der Vertrag kommt also dort zustande, und damit liegt auch die Widerrufsabwicklung dort. Digistore24 beschreibt seine Widerrufsregeln selbst ausdrücklich für Verkäufe über den Reseller Digistore24 GmbH und hinterlegt die gesetzlichen Vorgaben im Bestellprozess.
Für deine eigene Website bedeutet das: Kein eigener Widerrufsbutton, solange du dort nur informierst und der komplette Vertragsabschluss auf Digistore24 stattfindet.
Anders sieht es aus, sobald du auf deiner eigenen Seite selbst eine Buchungs- oder Checkout-Funktion einbaust, die den Vertrag schon dort auslöst. Dann liegt die Pflicht wieder bei dir.
Hier kommt es nicht auf das Marketing-Label an, sondern auf die rechtliche Einordnung des Vertrags. Ein kostenpflichtiges Webinar kann je nach Ausgestaltung als Dienstleistung, als digitaler Inhalt oder als Veranstaltung behandelt werden. Der Verbraucherschutz ändert sich also nicht automatisch nur deshalb, weil etwas „Webinar“ heißt.
Wichtig ist die Ausnahme in § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB: Bei Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigung mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Das kann bei fest terminierten Live-Events relevant sein, greift aber nicht automatisch bei jedem Webinar. Das musst du am konkreten Angebot festmachen, am besten mit rechtlicher Prüfung.
Wenn du ausschließlich an Unternehmer verkaufst, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht und damit in der Regel auch keine Pflicht zum Widerrufsbutton. § 312g BGB regelt das Widerrufsrecht ausdrücklich für Verbraucher. Ohne Verbrauchervertrag greift diese Schutzregel im Normalfall nicht, und Digistore24 nennt selbst ausdrücklich, dass kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist.
Und jetzt kommt der Teil, der in der Praxis oft schiefgeht: Das trägt nur, wenn du den B2B-Charakter wirklich klar und durchgängig kommunizierst. Sonst bestellt eine Privatperson trotzdem und beruft sich hinterher auf ihre Verbraucherrechte.
Am saubersten machst du das an mehreren Stellen sichtbar:
Bewährt hat sich eine klare Formulierung wie: „Angebot nur für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, kein Verkauf an Verbraucher.“ Diese Aussage gehört gut sichtbar unter den Kauf-Button, nicht versteckt ins Kleingedruckte.
Ein Fehler, den ich immer wieder sehe: widersprüchliche Texte. Einmal steht irgendwo „für Selbstständige und Privatpersonen“, und an anderer Stelle „nur B2B“. Je eindeutiger und konsistenter du Verbraucher im gesamten Bestellprozess ausschließt, desto besser ist deine Position.
Falls du zu den Fällen gehörst, in denen der Button Pflicht ist, reicht ein hinterlegtes PDF nicht. Das ist der häufigste Irrtum. Gefordert ist eine echte elektronische Widerrufsfunktion, über die der Verbraucher den Widerruf direkt auslösen kann.
So sollte es aussehen:
Ab wann gilt die Pflicht zum Widerrufsbutton?
Seit dem 19. Juni 2026, ohne Übergangsfrist. Rechtsgrundlage ist der neue § 356a BGB.
Braucht jede Website einen Widerrufsbutton?
Nein. Pflicht ist er nur, wenn über die Webseite ein Vertrag mit Verbrauchern online abgeschlossen werden kann. Reine Info- oder Landingpages ohne Online-Abschluss sind nicht automatisch betroffen.
Reicht ein hinterlegtes Widerrufsformular als Button?
Nein. Ein rein passiv abrufbares Formular genügt nicht. Gefordert ist eine echte elektronische Funktion, mit der der Widerruf direkt ausgelöst werden kann.
Muss ich bei Verkauf über Digistore24 einen eigenen Button haben?
In der Regel nicht, solange der Kauf vollständig auf Digistore24 abgeschlossen wird und du auf deiner Seite nur informierst oder verlinkst.
Gilt das auch für Webinare und Online-Kurse?
Nicht automatisch. Entscheidend ist der konkrete Vertragstyp und ob eine gesetzliche Ausnahme wie bei fest terminierten Freizeit-Veranstaltungen greift.
Und bei reinem B2B?
Wer ausschließlich an Unternehmer verkauft, hat grundsätzlich kein Verbraucher-Widerrufsrecht. Voraussetzung ist, dass der Ausschluss von Verbrauchern auf der Website klar und an mehreren Stellen erkennbar ist.
Der Widerrufsbutton klingt nach großer Aufregung, ist für die meisten Personenmarken aber deutlich entspannter als die Panik-Posts glauben machen. Für dich laufen die ganzen Feinheiten auf drei Kernaussagen hinaus:
Erstens, wer auf seiner Seite nur informiert oder auf Digistore24 verlinkt, braucht normalerweise keinen eigenen Button. Zweitens hängt die Behandlung von Produkt, Webinar oder Event vom konkreten Vertragstyp und den gesetzlichen Ausnahmen ab. Drittens entbindet ein echter B2B-Verkauf grundsätzlich von Verbraucher-Widerrufsrechten, aber nur, wenn das auf deiner Website sauber und durchgängig erkennbar ist.
Und ganz ehrlich: Wenn du eh gerade unter die Motorhaube deiner Website schaust, lohnt es sich, mehr anzupacken als nur den rechtlichen Kram. Denn eine Website, die nur hübsch ist, verkauft trotzdem nichts. Genau da setze ich an, mit Struktur, die deine Besucher führt statt nur zu informieren.
Kurzer, wichtiger Hinweis zum Schluss: Ich bin Webdesignerin und Sales-Strategin, keine Anwältin. Dieser Beitrag fasst den aktuellen Stand verständlich zusammen und ist keine Rechtsberatung. Für die verbindliche Einordnung deines konkreten Angebots lass das bitte einmal anwaltlich prüfen.
Copyright © 2026 Michaela Korte
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